Comeon Norge: dartid for nye spillere og det jeg savnet

Da jeg sammenlignet med det forrige casinoet mitt, var det første jeg la merke til hvor raskt registreringen gikk. Jeg fylte ut skjemaet, bekreftet e-posten og var i gang med å se meg rundt. Inntrykket så langt er at Comeon Norge har en del å by på, men at enkelte ting krever litt tålmodighet.

Min første økt

Jeg startet med å opprette en konto, og skjemaet var kort og oversiktlig. Etterpå fikk jeg en e-post med bekreftelse som jeg måtte åpne før innskudd var mulig. Det tok meg noen minutter å finne frem til innbetalingssiden, men den lå der den skulle. Jeg satte inn et lite beløp for å teste utvalget.

Innskuddet gikk gjennom uten ekstra steg, og saldoen dukket opp med en gang. Jeg brukte de første minuttene på å bla gjennom spillkategoriene for å få en oversikt. Det var flere faner enn jeg var vant til, så jeg måtte bruke litt tid på å venne meg til menyen. Etter hvert fant jeg frem til det jeg lette etter.

Jeg prøvde et par spilleautomater først, og de lastet raskt i nettleseren. Deretter gikk jeg videre til live-delen for å se hvordan den fungerte. Bordene var tydelig merket, og jeg kunne velge innsatsnivå uten problemer. https://comeon.co.no/ holdt oversikten jeg trengte for å komme i gang.

Det jeg likte best, var at det ikke dukket opp unødvendige popup-vinduer underveis. Jeg kunne bevege meg mellom spillene uten forstyrrelser. Noen av kategoriene var litt uoversiktlige, men det ble bedre etter hvert som jeg ble kjent. Jeg fant også en egen poker-del som jeg ikke hadde forventet.

Før jeg avsluttet økten, sjekket jeg hvordan saldoen og transaksjonene ble vist. Alt så ryddig ut, og jeg kunne enkelt se hva jeg hadde brukt penger på. Det ga meg en trygg følelse av at systemet fungerte som det skulle. Samlet sett var første økt grei nok til at jeg ville komme tilbake.

Spillene jeg prøvde

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og en live-kategori. Automatene har ulike temaer og innsatsnivåer, så det er mulig å finne noe som passer. Jeg la merke til at noen spill er merket med høyere RTP enn andre, noe som er verdt å se etter. Det er også en egen seksjon for jackpot-spill.

Bordspillene inkluderer flere varianter av blackjack og rulett. Innsatsgrensene varierer, og det går an å starte lavt hvis man vil teste seg frem. Jeg savnet en tydelig forklaring på reglene for hvert spill, men de fleste kjenner dem fra før. Live-delen har egne bord med dealer, og der stiller det seg litt annerledes.

Poker-delen var overraskende godt dekket, med flere bord og turneringer tilgjengelig. Jeg er ikke en erfaren pokerspiller, men jeg fant likevel et bord med lav innsats. Det er verdt å merke seg at comeon poker har egne tidspunkter for turneringer som man bør sjekke på forhånd. Spillet føltes rettferdig, og motstanderne varierte i nivå.

For de som liker spill med progresjon, finnes det også såkalte «drop and win»-spill og andre varianter. Jeg testet et par av dem, men de fenget meg ikke like mye som klassikerne. Det er smak og behag, og utvalget er stort nok til at de fleste finner noe. Jeg skulle ønske det var enklere å filtrere på spilltype.

En ting jeg alltid sjekker, er om det er mulig å spille i demo-modus uten konto. Her måtte jeg logge inn for å prøve de fleste spillene, noe som er vanlig. Det betyr at man bør vite hva man vil spille før man setter inn penger. For nye spillere kan det være lurt å starte med lave innsatser for å bli kjent.

Bruk på mobil

Jeg spilte hovedsakelig via nettleseren på telefonen, og siden tilpasset seg skjermen automatisk. Ingen app trengs, og det er en fordel hvis man ikke vil fylle lagringsplassen. Lastetiden var kort, selv på et svakt nett. Jeg kunne enkelt bytte mellom spill og kontooversikt.

Menyen på mobil er litt sammentrengt, men det går an å navigere. Noen knapper er små, så man bør være nøyaktig når man trykker. Jeg opplevde at et spill ble hengende en gang, men det løste seg ved å laste siden på nytt. For det meste fungerte mobilvisningen greit.

Innskudd og uttak gjøres også via mobil, og det fungerte uten problemer. Jeg fikk bekreftelse på skjermen med en gang. Det er likevel greit å vite at comeon casino app ikke finnes som nedlastbar app, men at nettsiden gjør jobben. Man slipper å forholde seg til oppdateringer fra en app-butikk.

Noen av live-bordene var litt trangere på mobilskjermen, spesielt de med mange spillere. Det gikk fint å spille, men jeg foretrakk å bruke nettbrettet for disse. På mobilen ble det fort lite oversikt når chatten og spillbordet skulle vises samtidig. Det er en vanesak, og man blir kjent med layouten etter hvert.

Jeg likte at siden husker innloggingen, slik at man slipper å skrive passord hver gang. Det sparer tid når man bare vil inn en kort tur. Samtidig er det viktig å logge ut på delte enheter. For meg fungerte mobilen godt nok til at jeg ikke savnet en egen app.

Live chat-opplevelsen

Jeg testet live chat-en ved å stille et spørsmål om et spill jeg ikke fant. Chaten åpnet seg i et eget vindu nederst på skjermen. Jeg fikk raskt en automatisk melding om at jeg var i kø. Deretter ventet jeg noen minutter før en medarbeider svarte.

Svaret var vennlig og forklarte hvor jeg kunne finne spillet. Jeg måtte spørre to ganger fordi jeg ikke helt forsto henvisningen. Andre gangen fikk jeg en mer presis beskrivelse. Det løste problemet, men jeg skulle ønske svaret var tydeligere første gang.

Chatten er tilgjengelig døgnet rundt, noe som er praktisk hvis man spiller sent. Jeg prøvde også å sende en e-post, men det tok lengre tid å få svar. Live chat er derfor det raskeste alternativet. Det er greit å vite at man ikke trenger å ringe for å få hjelp.

En annen gang spurte jeg om en kampanje som jeg hadde sett omtalt. Medarbeideren forklarte vilkårene på en forståelig måte. Jeg satte pris på at hun ikke bare viste til vilkårene, men forklarte hva de betydde for meg. Det sparte meg for å lese gjennom lange sider.

Jeg opplevde også at chatten ble brutt en gang på grunn av dårlig nettforbindelse. Da jeg koblet til på nytt, lå samtalen der fortsatt. Det var betryggende at historikken ble bevart. Likevel bør man ikke regne med at alt lagres hvis nettet svikter.

For spillere som trenger hjelp til innskudd eller uttak, fungerer chatten godt. Man bør ha kontonummeret eller e-postadressen klar for å få rask hjelp. Det er også lurt å formulere spørsmålet tydelig, slik at man slipper mange runder. Comeon Norge har med andre ord en kundestøtte som er tilgjengelig, men ikke alltid like rask.

Sterke sider

Det er flere ting som skiller seg positivt ut etter min første økt. Her er det jeg mener er verdt å fremheve:

• Stort spillutvalg med mange kategorier. Det betyr at man kan bytte mellom automater, bordspill og live uten å forlate siden.
• Poker-delen er godt utbygd med flere bord. Turneringer gjør at man kan spille mot andre og ikke bare mot maskinen.
• Mobilvennlig nettside uten behov for nedlasting. Man sparer plass og slipper å oppdatere en app.
• Live chat som svarer raskt på enkle spørsmål. Det er nyttig når noe er uklart i spillsituasjonen.
• Oversiktlig kontoside med saldo og historikk. Man ser enkelt hva man har brukt penger på.
• Ingen forstyrrende popup-vinduer under spilling. Det gir en roligere opplevelse.
• Mulighet for å spille med lave innsatser på mange spill. Det passer for dem som vil teste seg frem.

Disse punktene gjør at jeg føler meg komfortabel med å bruke tid på siden. Spesielt liker jeg at man ikke trenger å laste ned noe for å spille på mobilen. Utvalget er stort nok til at man ikke går lei med det første. Samtidig er det greit å være klar over at enkelte ting kan bli bedre. Jeg kommer til å utforske mer før jeg bestemmer meg for hvor mye tid jeg vil legge igjen her.

Hva som kan bli bedre

Ingen side er perfekt, og her er noen punkter jeg mener trekker ned:

• Menyen på mobil er litt trang. Det gjør at man fort trykker feil når man skal finne et spill.
• Livshjelpen kan være treg ved travle tider. Man bør ikke regne med umiddelbart svar.
• Demo-modus er ikke tilgjengelig uten innlogging for mange spill. Det gjør det vanskeligere å teste spill før man setter inn penger.
• Forklaringen av regler for bordspill er mangelfull. Man må nesten kunne spillene på forhånd.
• Ingen egen app for mobilen. Noen foretrekker en app, selv om nettsiden fungerer.
• Kategoriene kan være uoversiktlige. Det tar tid å venne seg til strukturen.
• Turneringstidspunkter for poker er ikke tydelig annonsert. Man må lete for å finne dem.

Disse punktene er ikke avgjørende for meg, men de er verdt å nevne. Mobilmenyen bør bli mer oversiktlig, spesielt for nye spillere. Live chat-en kunne vært raskere når det er mange i kø. Demo-modus for flere spill ville gjøre det enklere å orientere seg. Jeg håper at comeon casino app en dag kommer som en egen app, men inntil videre fungerer nettsiden.

Hvem bør spille her

Denne siden passer for spillere som liker variasjon og vil ha mange spilltyper på ett sted. Spesielt pokerentusiaster vil finne noe å glede seg over. De som spiller mest på mobilen, vil også sette pris på at nettsiden fungerer uten app. Man bør være komfortabel med å navigere i en litt tett meny.

Hvis du er nybegynner og trenger mye veiledning, kan det være lurt å se seg om etter et sted med grundigere spillforklaringer. Erfarne spillere som kjenner reglene, vil derimot finne seg godt til rette. De som forventer en egen app, må belage seg på å bruke nettleseren. Det er enkelt nok, men ikke alle liker det.

For deg som spiller med lave innsatser og vil teste deg frem, er utvalget stort nok. De som jakter på store jackpoter, vil også finne egne seksjoner for det. Samtidig bør man ikke forvente personlig oppfølging utover live chat. De som trenger rask hjelp, bør være forberedt på litt ventetid.

Spillere som er opptatt av uttak og innskudd, vil finne at det fungerer greit via mobilen. De som vil ha en egen app, må kanskje se etter et annet sted. De som liker å utforske nye spill, vil ha glede av det store utvalget. Comeon Norge har noe for mange, men ikke alt for alle.

De som er nysgjerrige på poker, bør absolutt ta en titt. De som bare vil spille spilleautomater, finner også mye å velge i. De som trenger grundig support, bør være tålmodige. Uansett hva man velger, er det lurt å starte med lave innsatser og bli kjent med siden først.