Πολλοί παίκτες πιστεύουν ότι η εγγραφή είναι μια τυπική διαδικασία που τελειώνει σε λίγα δευτερόλεπτα, και μετά εκπλήσσονται όταν ο λογαριασμός κολλάει στην επιβεβαίωση. Το πιο συχνό λάθος στο Magius είναι ότι δηλώνουν όνομα ή διεύθυνση που δεν ταιριάζουν ακριβώς με τα έγγραφά τους, με αποτέλεσμα να χάνουν χρόνο σε διορθώσεις. Όσα ακολουθούν δείχνουν τι να κάνεις με τη σειρά για να αποφύγεις αυτή την παγίδα.

Προετοιμασία πριν την πρώτη σύνδεση

Πριν ανοίξεις τη φόρμα εγγραφής, μάζεψε σε ένα σημείο τα στοιχεία που θα χρειαστείς, ώστε να μη σταματήσεις στη μέση. Η σωστή σειρά κάνει τη διαφορά αργότερα, όταν έρθει η ώρα της επιβεβαίωσης.

  • Κράτα δίπλα σου ταυτότητα ή διαβατήριο σε ισχύ. Το ονοματεπώνυμο και η ημερομηνία γέννησης πρέπει να γραφτούν όπως ακριβώς εμφανίζονται εκεί.
  • Σημείωσε τη διεύθυνση κατοικίας με τον ίδιο τρόπο που είναι καταχωρισμένη σε ένα πρόσφατο αποδεικτικό. Μια διαφορά σε οδό ή αριθμό μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση.
  • Χρησιμοποίησε email που ελέγχεις τακτικά. Τα μηνύματα επιβεβαίωσης χάνονται εύκολα σε λογαριασμούς που δεν ανοίγεις.
  • Έχε πρόχειρο τον αριθμό του κινητού σου. Θα τον χρειαστείς για επιβεβαίωση και για την ανάκτηση του λογαριασμού αν ξεχάσεις τον κωδικό.
  • Διάλεξε κωδικό που δεν χρησιμοποιείς σε άλλες υπηρεσίες. Συνδύασε γράμματα, αριθμούς και σύμβολα χωρίς προσωπικά δεδομένα.
  • Κράτα σημείωση του ψευδωνύμου που θα δηλώσεις, ώστε να μη χρειάζεται να το αναζητήσεις αργότερα. Το ψευδώνυμο σε εκπροσωπεί στις επαφές με την υποστήριξη.
  • Βεβαιώσου ότι το άτομο που εγγράφεται είσαι εσύ. Η χρήση στοιχείων τρίτου προσώπου οδηγεί σε μπλοκάρισμα του λογαριασμού.

Μόλις συμπληρώσεις τη φόρμα, θα λάβεις μήνυμα για την επιβεβαίωση της διεύθυνσης email και του τηλεφώνου, και εκεί αξίζει να δώσεις προσοχή. Άνοιξε τον σύνδεσμο από το ίδιο δίκτυο που θα χρησιμοποιείς συνήθως, γιατί οι αλλαγές δικτύου μπορεί να καθυστερήσουν τον έλεγχο. Η Magius σύνδεση δέχεται την εγγραφή από υπολογιστή και από περιηγητή κινητού, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση. Συμπλήρωσε τα πεδία με ελληνικούς ή λατινικούς χαρακτήρες, αλλά πάντα με τους ίδιους που υπάρχουν στα έγγραφά σου. Μετά την επιβεβαίωση, μπες στον λογαριασμό και έλεγξε τα προσωπικά στοιχεία από τις ρυθμίσεις. Αν δεις λάθος, διόρθωσέ το αμέσως και όχι όταν ζητήσεις ανάληψη. Η πρώτη σύνδεση είναι επίσης η στιγμή να ορίσεις τις προτιμήσεις σου για γλώσσα και νόμισμα. Το νόμισμα που θα επιλέξεις παραμένει σταθερό στον λογαριασμό, οπότε μην το αφήσεις στην τύχη. Ενεργοποίησε την επιβεβαίωση σε δύο βήματα από την αρχή, πριν κάνεις την πρώτη κατάθεση. Έτσι κάθε επόμενη σύνδεση θα ζητά και έναν κωδικό, κάτι που προστατεύει τα χρήματα αν κάποιος μάθει τον κωδικό σου. Κράτα το email επιβεβαίωσης σε φάκελο, γιατί αποτελεί απόδειξη της ημερομηνίας εγγραφής. Αν χρειαστείς βοήθεια, η υποστήριξη θα ζητήσει το ψευδώνυμο και τη διεύθυνση email, όχι τον κωδικό. Μην κοινοποιείς ποτέ τον κωδικό ή τον κωδικό μίας χρήσης σε συνομιλίες. Ολοκλήρωσε τον έλεγχο ταυτότητας πριν παίξεις, ώστε να μη βρεθείς με εκκρεμότητα όταν θελήσεις να αποσύρεις κέρδη. Τα ανεβασμένα έγγραφα πρέπει να είναι ευκρινή και ολόκληρα, χωρίς κομμένα άκρα. Αν το επώνυμο έχει δύο μέρη, γράψε και τα δύο με τον ίδιο τρόπο σε κάθε πεδίο. Οι παίκτες που τακτοποιούν αυτά από την αρχή αποφεύγουν τις περισσότερες καθυστερήσεις.

Το καζίνο στο κινητό τηλέφωνο

Η πρόσβαση από το τηλέφωνο γίνεται μέσω του περιηγητή, χωρίς λήψη αρχείου. Αυτό σημαίνει ότι η εμπειρία εξαρτάται κυρίως από τη σύνδεση και τις ρυθμίσεις της συσκευής σου.

  • Άνοιξε τον περιηγητή και πήγαινε στη σελίδα σύνδεσης. Από εκεί συμπληρώνεις τα στοιχεία σου όπως και στον υπολογιστή.
  • Χρησιμοποίησε ασφαλές δίκτυο, κατά προτίμηση το δικό σου. Τα δημόσια δίκτυα αυξάνουν τον κίνδυνο υποκλοπής στοιχείων.
  • Ενεργοποίησε την περιστροφή οθόνης ή κράτα την οριζόντια, αν κάποια πεδία κόβονται. Η σωστή προβολή διευκολύνει τη συμπλήρωση της φόρμας.
  • Αποθήκευσε τη σελίδα στα αγαπημένα του περιηγητή. Έτσι αποφεύγεις ψεύτικους συνδέσμους που φτάνουν με μηνύματα.
  • Κάνε αποσύνδεση όταν τελειώσεις σε κοινόχρηστη συσκευή. Ο λογαριασμός δεν πρέπει να μένει ανοιχτός σε τηλέφωνο που χρησιμοποιούν και άλλοι.
  • Έλεγξε ότι η διεύθυνση ξεκινά από ασφαλή σύνδεση με το εικονίδιο κλειδαριάς. Χωρίς αυτό, μη γράψεις κωδικό.
  • Ενημέρωσε τον περιηγητή στην τελευταία έκδοση. Οι παλιές εκδόσεις εμφανίζουν συχνά προβλήματα στη φόρμα και στα αναδυόμενα παράθυρα.

Στο κινητό, το πρώτο πράγμα που αξίζει να ρυθμίσεις είναι η αποθήκευση των στοιχείων σύνδεσης με ασφάλεια, ώστε να μη γράφεις τον κωδικό κάθε φορά μπροστά σε άλλους. Ο περιηγητής μπορεί να θυμάται τα στοιχεία, αλλά μόνο σε συσκευή που κλειδώνεις με κωδικό. Αν το τηλέφωνο δεν έχει κλείδωμα οθόνης, μην αποθηκεύσεις τίποτα. Η σύνδεση από το κινητό απαιτεί σταθερό δίκτυο, γιατί οι διακοπές στη μέση μιας κατάθεσης δημιουργούν διπλές εντολές. Περίμενε να ολοκληρωθεί η σελίδα πριν πατήσεις ξανά το κουμπί. Το ίδιο ισχύει και για την ανάληψη, όπου η επιβεβαίωση μπορεί να αργήσει σε αργό δίκτυο. Αν η οθόνη είναι μικρή, αύξησε το μέγεθος γραμματοσειράς από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Έτσι διαβάζεις καθαρά τους όρους πριν αποδεχτείς κάτι. Οι ειδοποιήσεις του περιηγητή μπορούν να σε ενημερώνουν για νέα μηνύματα σχετικά με τον λογαριασμό. Ενεργοποίησέ τις μόνο για τη σελίδα και όχι για όλο τον ιστό. Κατά την πληκτρολόγηση του κωδικού μίας χρήσης, πρόσεχε να μην αντιγράφεις κενά διαστήματα. Τα κενά είναι η πιο συχνή αιτία αποτυχημένης σύνδεσης. Αν το πληκτρολόγιο καλύπτει πεδία, κλείσε το και ξαναάνοιξέ το. Το τηλέφωνο δεν χρειάζεται πρόσθετο λογισμικό, μόνο έναν ενημερωμένο περιηγητή. Κράτα την εφαρμογή email ανοιχτή σε άλλη καρτέλα για να βλέπεις τον κωδικό άμεσα. Αν χρησιμοποιείς αυτόματη συμπλήρωση, έλεγξε ότι τα πεδία γεμίζουν με τα σωστά στοιχεία. Οι παίκτες που παίζουν από το κινητό καλό είναι να κάνουν πρώτα μια δοκιμαστική σύνδεση και έξοδο. Έτσι βεβαιώνονται ότι όλα λειτουργούν πριν χρειαστούν άμεση πρόσβαση.

Πόντοι και επίπεδα στο πρόγραμμα πιστότητας

Το πρόγραμμα πιστότητας του Magius χτίζεται πάνω στη δραστηριότητα του παίκτη και όχι σε μια εφάπαξ εγγραφή. Οι πόντοι συγκεντρώνονται από τη συμμετοχή και ανεβάζουν σταδιακά το επίπεδο του λογαριασμού. Κάθε επίπεδο ανοίγει διαφορετικές παροχές, χωρίς να αλλάζει ο τρόπος σύνδεσης. Η πρόοδος φαίνεται μέσα στον λογαριασμό, ώστε να ξέρεις πού βρίσκεσαι.

Τα χαμηλά επίπεδα δίνουν πρόσβαση σε βασικές παροχές, όπως μικρές επιβραβεύσεις και ενημερώσεις. Η άνοδος γίνεται με τη συσσώρευση πόντων και όχι με πληρωμή. Όσο περισσότερο συμμετέχεις, τόσο πιο γρήγορα κινείται ο μετρητής. Οι πόντοι δεν μετατρέπονται αυτόματα σε χρήματα, παρά μόνο μέσω των προσφορών που ορίζει το πρόγραμμα.

Στα μεσαία επίπεδα εμφανίζονται συχνότερες προσφορές και προτεραιότητα σε ορισμένες ενέργειες. Η διαφορά γίνεται αισθητή κυρίως στον χρόνο εξυπηρέτησης. Οι παίκτες βλέπουν επίσης πρόσθετες συμμετοχές σε κληρώσεις. Κάθε επίπεδο διατηρεί τις παροχές του για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.

Τα ανώτερα επίπεδα προσφέρουν προσωπικό υπεύθυνο επικοινωνίας και ειδικές εκδηλώσεις. Οι παροχές αυτές δεν αντικαθιστούν τους κανόνες του παιχνιδιού. Ισχύουν επιπλέον των όσων βλέπει κάθε παίκτης. Η πρόσβαση σε αυτά τα επίπεδα απαιτεί συνέπεια στη δραστηριότητα και όχι μεμονωμένες ενέργειες.

Οι πόντοι έχουν ημερομηνία λήξης, οπότε αξίζει να τους παρακολουθείς. Αν μείνουν ανενεργοί για μεγάλο διάστημα, χάνονται. Έλεγχε τακτικά την καρτέλα του προγράμματος. Έτσι ξέρεις πότε συμφέρει να εξαργυρώσεις μια επιβράβευση.

Οι επιβραβεύσεις εμφανίζονται συνήθως ως δωρεάν περιστροφές ή ως πίστωση για συγκεκριμένα παιχνίδια. Κάθε προσφορά έχει δικούς της κανόνες χρήσης. Διάβασε τι ισχύει πριν την ενεργοποιήσεις. Μια προσφορά που δεν ταιριάζει στο παιχνίδι σου μπορεί να μείνει αναξιοποίητη.

Η σύνδεση στον λογαριασμό είναι ο μόνος τρόπος να δεις το επίπεδό σου. Δεν υπάρχει ξεχωριστή σελίδα για το πρόγραμμα. Μπες στις ρυθμίσεις και βρες την ενότητα πιστότητας. Εκεί φαίνονται οι πόντοι και το επόμενο επίπεδο.

Μην κυνηγάς επίπεδα με χρήματα που δεν έχεις προβλέψει για ψυχαγωγία. Το πρόγραμμα είναι επιβράβευση, όχι στόχος. Κράτα σταθερή τη δραστηριότητά σου και η πρόοδος έρχεται μόνη της. Οι παίκτες που το αντιμετωπίζουν έτσι απολαμβάνουν τις παροχές χωρίς άγχος.

Καταθέσεις, αναλήψεις και χρόνοι εκτέλεσης

Οι πληρωμές γίνονται από τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείς για το παιχνίδι, με στοιχεία που ανήκουν σε εσένα. Η πρώτη κίνηση είναι πάντα η επαλήθευση των στοιχείων, ώστε να μην κολλήσει η εντολή.

  • Χρησιμοποίησε μέσο πληρωμής στο όνομά σου. Τα στοιχεία του λογαριασμού πληρωμής πρέπει να ταιριάζουν με εκείνα της εγγραφής.
  • Κάνε πρώτα μια μικρή κατάθεση για δοκιμή. Έτσι βλέπεις αν η εντολή περνά χωρίς πρόβλημα πριν βάλεις μεγαλύτερο ποσό.
  • Περίμενε την επιβεβαίωση στην οθόνη πριν κλείσεις τη σελίδα. Μια δεύτερη εντολή μπορεί να δημιουργήσει διπλή χρέωση.
  • Για ανάληψη, ολοκλήρωσε πρώτα τον έλεγχο ταυτότητας. Χωρίς αυτόν, το αίτημα μένει σε εκκρεμότητα.
  • Δήλωσε σωστά τα στοιχεία του λογαριασμού παραλήπτη. Ένα λάθος γράμμα στο επώνυμο αρκεί για να επιστραφεί το ποσό.
  • Κράτα τις αποδείξεις των συναλλαγών σου. Χρησιμεύουν αν χρειαστεί να αποδείξεις ημερομηνία και ποσό.
  • Υπολόγισε τον χρόνο εκτέλεσης με βάση το μέσο και την επαλήθευση. Οι πρώτες αναλήψεις αργούν περισσότερο από τις επόμενες.

Τα όρια κάθε συναλλαγής εξαρτώνται από το μέσο που επιλέγεις και εμφανίζονται στη σελίδα πριν την οριστικοποίηση. Δεν υπάρχει ένα ενιαίο όριο για όλους τους παίκτες, γιατί το επίπεδο του λογαριασμού παίζει ρόλο. Οι παίκτες που έχουν ανεβάσει επίπεδο βλέπουν συνήθως μεγαλύτερα περιθώρια. Το ίδιο ισχύει και για τον αριθμό των αναλήψεων που μπορούν να ζητήσουν. Όταν ζητάς ανάληψη, το ποσό δεσμεύεται αμέσως και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε παιχνίδι. Αν ακυρώσεις το αίτημα, το ποσό επιστρέφει στο υπόλοιπο. Πρόσεχε όμως, γιατί η ακύρωση μπορεί να αλλάξει τη σειρά προτεραιότητας. Οι χρόνοι εκτέλεσης μετράνε από τη στιγμή της έγκρισης και όχι από τη στιγμή του αιτήματος. Γι’ αυτό η επαλήθευση στην αρχή εξοικονομεί χρόνο αργότερα. Τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες επηρεάζουν την ταχύτητα, αφού οι έλεγχοι γίνονται σε εργάσιμες ώρες. Μια κατάθεση που έγινε αργά το βράδυ μπορεί να φανεί στο υπόλοιπο την επόμενη μέρα. Μην κάνεις νέα κατάθεση επειδή δεν βλέπεις αμέσως το ποσό. Περίμενε και έλεγξε το ιστορικό συναλλαγών. Αν το ποσό εμφανιστεί δύο φορές, επικοινώνησε με την υποστήριξη και μην το παίξεις. Οι αναλήψεις γίνονται συνήθως με τον ίδιο τρόπο που έγινε η κατάθεση. Αν το μέσο δεν υποστηρίζει ανάληψη, θα σου προταθεί εναλλακτική διαδρομή. Κράτα το ιστορικό σου ενημερωμένο, γιατί διευκολύνει κάθε έλεγχο. Οι παίκτες που καταγράφουν ημερομηνίες λύνουν γρηγορότερα τυχόν ασυμφωνίες.

Συνηθισμένα προβλήματα και πώς λύνονται

Η σύνδεση που αποτυγχάνει συχνά οφείλεται σε λάθος κωδικό ή σε παλιά αποθηκευμένα στοιχεία. Δοκίμασε πρώτα να γράψεις τον κωδικό με το χέρι. Αν συνεχίζει να μην περνά, χρησιμοποίησε τη διαδικασία ανάκτησης.

Όταν δεν φτάνει το email επιβεβαίωσης, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μερικές φορές το μήνυμα καθυστερεί λίγα λεπτά. Μην ζητήσεις νέο μήνυμα πολλές φορές στη σειρά. Περίμενε και έλεγξε ξανά μετά από λίγο.

Αν ο κωδικός μίας χρήσης δεν γίνεται δεκτός, έλεγξε την ώρα της συσκευής. Οι κωδικοί βασίζονται στον συγχρονισμό της ώρας. Μια λάθος ζώνη ώρας αρκεί για να αποτύχει η επιβεβαίωση. Διόρθωσε την αυτόματη ρύθμιση ώρας και δοκίμασε ξανά.

Όταν η σελίδα δεν φορτώνει, δοκίμασε άλλον περιηγητή ή καθάρισε την προσωρινή μνήμη. Τα παλιά δεδομένα μπλοκάρουν μερικές φορές τη φόρμα. Κάνε την ίδια δοκιμή χωρίς πρόσθετα. Αν λειτουργήσει, ενεργοποίησε τα πρόσθετα ένα ένα για να βρεις τον ένοχο.

Το μπλοκάρισμα λογαριασμού συνήθως σχετίζεται με έλεγχο στοιχείων. Δεν σημαίνει απαραίτητα μόνιμη απόφαση. Επικοινώνησε με την υποστήριξη και ζήτησε να μάθεις τι λείπει. Στείλε καθαρά έγγραφα και απάντησε στα μηνύματα χωρίς καθυστέρηση.

Αν μια κατάθεση δεν εμφανίζεται, μη στείλεις νέα πριν ελέγξεις το ιστορικό. Η πρώτη εντολή μπορεί να εκκρεμεί. Περίμενε την ολοκλήρωσή της. Αν επιβεβαιωθεί η χρέωση χωρίς πίστωση, επικοινώνησε με την υποστήριξη και δώσε την απόδειξη.

Οι απορρίψεις αναλήψεων συχνά οφείλονται σε ελλιπή επαλήθευση ή σε διαφορά στοιχείων. Έλεγξε ότι το όνομα παραλήπτη ταιριάζει απόλυτα. Επιβεβαίωσε ότι ο έλεγχος ταυτότητας έχει ολοκληρωθεί. Διόρθωσε πρώτα το λάθος και υπέβαλε νέο αίτημα.

Οι αποσυνδέσεις κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού δεν σημαίνουν απώλεια του λογαριασμού. Συνδέσου ξανά και έλεγξε το υπόλοιπο. Αν κάτι δεν ταιριάζει, κράτα στιγμιότυπο οθόνης. Στη συνέχεια άνοιξε συνομιλία με την υποστήριξη και περιέγραψε τι συνέβη με σειρά.

Πρόσβαση στον λογαριασμό από διαφορετικές συσκευές

Ο λογαριασμός σου ακολουθεί παντού, αρκεί να συνδέεσαι με τα σωστά στοιχεία. Η εναλλαγή συσκευών δεν απαιτεί νέα εγγραφή. Χρειάζεται όμως προσοχή στις συνεδρίες που μένουν ανοιχτές. Η ασφάλεια εξαρτάται από το πόσο καθαρά κλείνεις κάθε σύνδεση.

Στον υπολογιστή, κάνε αποσύνδεση όταν τελειώνεις, ειδικά αν τον μοιράζεσαι. Στο κινητό, χρησιμοποίησε κλείδωμα οθόνης. Η επιβεβαίωση σε δύο βήματα προστατεύει και τις δύο περιπτώσεις. Αν δεις σύνδεση που δεν αναγνωρίζεις, άλλαξε κωδικό αμέσως.

Η σύνδεση από νέο δίκτυο μπορεί να ζητήσει πρόσθετη επιβεβαίωση. Είναι φυσιολογικό και όχι σφάλμα. Ολοκλήρωσε τον έλεγχο και συνέχισε. Μην προσπαθείς να παρακάμψεις το βήμα με επαναλήψεις.

Αν χάσεις τη συσκευή, άλλαξε κωδικό από άλλη συσκευή. Ενημέρωσε την υποστήριξη για την απώλεια. Ζήτησε να κλείσουν οι ενεργές συνεδρίες. Έτσι κανείς δεν θα έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σου.

Οι δημόσιοι υπολογιστές δεν είναι κατάλληλοι για σύνδεση σε λογαριασμό με χρήματα. Ακόμη και με αποσύνδεση, ο περιηγητής μπορεί να κρατήσει ίχνη. Απόφυγε την πρόσβαση από internet cafe. Αν χρειαστεί, χρησιμοποίησε αποκλειστικά τη δική σου συσκευή.

Η εναλλαγή γλώσσας ή νομίσματος δεν αλλάζει με τη συσκευή. Οι ρυθμίσεις μένουν στον λογαριασμό. Αν δεις διαφορετική προβολή, έλεγξε αν είσαι στο σωστό προφίλ. Μην ανοίγεις νέο λογαριασμό για να λύσεις μια ρύθμιση.

Η ταχύτητα σύνδεσης εξαρτάται από το δίκτυο και όχι από τον αριθμό των συσκευών. Κράτα όμως μία ενεργή συνεδρία κάθε φορά. Οι πολλαπλές συνδέσεις μπερδεύουν τον έλεγχο ασφαλείας. Κλείσε τις παλιές καρτέλες πριν ανοίξεις νέα.

Η υποστήριξη μπορεί να δει από ποια συσκευή έγινε η σύνδεση. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας. Αν σου ζητηθεί, περιέγραψε τη συσκευή και το δίκτυο. Οι ακριβείς πληροφορίες επιταχύνουν τη λύση.

Ολοκλήρωσε την εγγραφή σου με τα ακριβή στοιχεία των εγγράφων σου και ενεργοποίησε την επιβεβαίωση σε δύο βήματα πριν την πρώτη κατάθεση.

Maiara Tófano

Maiara Tófano é Sócia Proprietária e Corretora de Imóveis na Tófano Imóveis, bacharel em Direito, Avaliadora de Imoveis Inscrita no CNAI – Cadastro Nacional dos Avaliadores de Imoveis, Bacharel em Direito e Especializada em Direito Imobiliário pela FGV (Fundação Getulio Vargas), Curso em Fotografia Imobiliária, Apresentação de Imoveis e Programa de Desenvolvimento de Líderes para Mercado Imobiliário. Selecionada entre 10 empresários nacionais para participar do Mentoring Guilherme Machado.